QUESTIONS FRÉQUENTES
AVEZ-VOUS AUSSI DES BONS CADEAUX ?
Ce n'est actuellement pas une option. Ce sera certainement une option à l'avenir. Dès que je vendrai des chèques-cadeaux, vous aurez la possibilité de les commander via la boutique en ligne.
QUELLES POSSIBILITÉS DE PAIEMENT EXISTE-T-IL ?
Paiements en ligne via Klarna
Bancontact/ iDEAL
Paiement manuel sur mon numéro de compte
EXPÉDIER
Les frais de port sont indiqués à la caisse.
​
Les commandes peuvent être récupérées gratuitement à Lierre, attention c'est sur rendez-vous uniquement, je vous recontacte dans les 24h suivant la commande pour un horaire de retrait.
Délai de livraison:
Les commandes sont livrées à la poste, que vous recevrez (sans délai à la poste elle-même) dans les 2-3 jours ouvrables après la livraison à la poste.
​
Après réception :
Si vous avez des questions concernant votre commande, veuillez nous contacter : jodecoshop@outlook.be
​
Ramassage sur place
Il est également possible de récupérer votre commande sur place. ​
A Lierre - Komeetstraat 2 bus 2, 2500 Lierre (après confirmation que votre commande est prête)
À Hemiksem - Bouwerijstraat 3, 2620 Hemiksem (après confirmation que votre commande est prête)
​
​
QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOURÂ ?
Vous pouvez retourner un produit dans les 14 jours s'il n'est pas ouvert, en bon état et dans son emballage d'origine.
Ces 14 jours courent à compter de la livraison du colis à domicile ou en point poste. (Donc pas la date de retrait en point poste.)
Envoyez toujours un e-mail à jodecoshop@outlook.be si vous souhaitez retourner un produit.
Les articles endommagés ne seront pas acceptés pour le retour.
Les frais de retour sont à votre charge.
Les articles à prix réduit ou les articles achetés avec une remise ne peuvent pas non plus être retournés.
Dès que la commande est arrivée chez nous, vous recevrez un e-mail avec confirmation de réception et le montant de votre achat sera remboursé sur votre compte dans les 14 jours.
Adresse de retour :
Joni Van de Velde/Jodecoshop
Comet Street 2, bus 2
Treuil B-2500