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Beverage Mug and a Laptop

QUESTIONS FRÉQUENTES

AVEZ-VOUS AUSSI DES BONS CADEAUX ?

Ce n'est actuellement pas une option. Ce sera certainement une option à l'avenir. Dès que je vendrai des chèques-cadeaux, vous aurez la possibilité de les commander via la boutique en ligne.

QUELLES POSSIBILITÉS DE PAIEMENT EXISTE-T-IL ?

  •   Paiements en ligne via Klarna

  •   Bancontact/ iDEAL

  • Paiement manuel sur mon numéro de compte

EXPÉDIER

Les frais de port sont indiqués à la caisse.

Les commandes peuvent être récupérées gratuitement à Lierre, attention c'est sur rendez-vous uniquement, je vous recontacte dans les 24h suivant la commande pour un horaire de retrait.

 

  • Délai de livraison:

Les commandes sont livrées à la poste, que vous recevrez (sans délai à la poste elle-même) dans les 2-3 jours ouvrables après la livraison à la poste.  

  • Après réception : 

Si vous avez des questions concernant votre commande, veuillez nous contacter : jodecoshop@outlook.be

  • Ramassage sur place

Il est également possible de récupérer votre commande sur place.

A Lierre - Komeetstraat 2 bus 2, 2500 Lierre (après confirmation que votre commande est prête)

À Hemiksem - Bouwerijstraat 3, 2620 Hemiksem (après confirmation que votre commande est prête)

QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR ?

Vous pouvez retourner un produit dans les 14 jours s'il n'est pas ouvert, en bon état et dans son emballage d'origine.

Ces 14 jours courent à compter de la livraison du colis à domicile ou en point poste. (Donc pas la date de retrait en point poste.)
Envoyez toujours un e-mail à
  jodecoshop@outlook.be   si vous souhaitez retourner un produit.
Les articles endommagés ne seront pas acceptés pour le retour.
Les frais de retour sont à votre charge.
 
Les articles à prix réduit ou les articles achetés avec une remise ne peuvent pas non plus être retournés.
 

Dès que la commande est arrivée chez nous, vous recevrez un e-mail avec confirmation de réception et le montant de votre achat sera remboursé sur votre compte dans les 14 jours.
 

Adresse de retour :
Joni Van de Velde/Jodecoshop

Comet Street 2, bus 2

Treuil B-2500 

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